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Scienze della comunicazione (Anno Accademico 2021/2022) - Istituzioni pubbliche e media digitali

Digital & Open Government



Docenti video: Emidia Vagnoni - Università di Ferrara (Ferrara - Italia)

Videolezione

Lezione n. 1: Il public management: profilo storico, scientifico e istituzionale
   La storia
   Le radici teoriche
   Le implicazioni nel contesto istituzionale 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 2: La logica burocratica nella gestione della Pubblica Amministrazione
   La teoria burocratica
   Il modello organizzativo 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 3: Management pubblico e management d’impresa: quali differenze?
   Le aziende
   Differenze tra aziende pubbliche e private
   Implicazioni per il management 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 4: Responsabilità e accountability
   I principi
   Il ruolo degli stakeholders
   Implicazioni operative nel settore pubblico 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 5: Principi e attività nella prospettiva economica
   L’attività
   I servizi pubblici
   I principi di riferimento delle PP.AA. 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 6: La gestione strategica delle PP.AA.
   La definizione della strategia
   Il processo
   Gli attori e gli strumenti 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 7: Il controllo di gestione nelle amministrazioni pubbliche
   Le funzioni
   Il processo
   Gli strumenti 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 8: Il sistema informativo nell’epoca delle riforme manageriali
   Il sistema informativo
   I documenti programmatici
   Il Bilancio 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 9: Performance Management
   Performance Management (PM) e contesto
   La performance 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 10: Le riforme manageriali nei diversi ambiti della PA
   L’Amministrazione Centrale
   Le Aziende Sanitarie
   Le Università 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 11: Le public utilities
   Il contesto
   Il mercato dell’energia
   I modelli di governo 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 12: Le partnership pubblico-privato
   La partecipazione dei privati
   Le forme di PPP
   Le caratteristiche 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 13: Public Procurement
   Definizione
   E-procurement
   Green public procurement 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 14: Il management della qualità dei servizi
   La qualità
   Il customer satisfaction management
   Co-production 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 15: La gestione della conoscenza
   La conoscenza
   Il Capitale Intellettuale
   La conoscenza nei Report 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 16: Public Governance
   La governance
   Dal NPM alla Public Governance 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 17: E-Government
   Aspetti definitori
   Le iniziative in Europa
   Il ruolo della PA 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 18: I modelli di e-Government
   I modelli
   Government to Citizens – l’esperienza danese
   La situazione in Italia 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 19: Il ruolo dell’ICT a sostegno del cambiamento
   L’ICT
   Il Consorzio Nazionale per l’Informatica a sostegno della PA (CNIPA)
   L’ICT nelle azioni delle Regioni 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni
Lezione n. 20: Leadership e clima organizzativo
   Leadership e «successo»
   Leadership e PPAA
   Il clima organizzativo 		Vai alla lezione Emidia Vagnoni