Lesson n. 1: Come nasce il problema organizzativo
Presentazione del corso
Obiettivi del corso
Programma e testo consigliato
Definizione di organizzazione
Obiettivi
Problema della divisione del lavoro
Il mercato come forma di coordinamento
Standardizzazione
Struttura organizzativa
Unità organizzativa
Funzione aziendale
Organigramma
Sistemi operativi
Analisi di processi
Riepilogo
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Giovanni Costa
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Lesson n. 2: Il problema organizzativo nello sviluppo dei sistemi economici
Dimensione storica
Nascita dell’impresa manageriale con le tecnostrutture
Economia di raggio d’azione (conglomerati)
Diseconomie di specializzazione
Rivoluzione post-industriale
Economia di flessibilità
Network
Risorse immateriali
Riepilogo
Rivoluzione industriale
Economie di specializzazione
Economie di scala
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Giovanni Costa
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Lesson n. 3: Dai fatti alle teorie
Introduzione: la razionalità nelle teorie organizzative
La razionalità soggettiva forte: Taylor, Fayol, Weber
La razionalità soggettiva debole
- I motivazionalisti
- Maslow
- Herzberg
- Gli stakeholders
- Teoria dell’azione organizzativa
- Thomson
La razionalità sistemica
- Il funzionalismo
- L’istituzionalismo
La razionalità sistemica debole
Le contingenze organizzative
La teoria dei costi di transazione (Williamson)
La razionalità evolutiva
Riepilogo
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Giovanni Costa
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Lesson n. 4: Strategia, struttura e sistemi operativi
Introduzione
Definizioni e componenti
Risorse e competenze
Combinazioni componenti-prodotti: i mercati
Classificazione strategie: deliberate, emergenti
La struttura organizzativa
Sistemi operativi
Gestione delle risorse umane
Approccio lineare: razionalità assoluta
Approccio interdipendente: razionalità sistemica
Approccio interattivo: razionalità evolutiva
Riepilogo
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Giovanni Costa
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Lesson n. 5: Le dimensioni dell'organizzazione - Attore organizzativo e Ambiente
Le dimensioni dell’organizzazione
Attore organizzativo
Tipologie di attori nell’organizzazione aziendale
L’ambiente nelle concezioni tradizionali
Caratteristiche dell’ambiente
Sub-sistemi ambientali (mercati di sbocco)
Sub-sistemi ambientali: il mercato del lavoro
Sub-sistemi ambientali: la tecnologia
Classificazione delle tecnologie
Evoluzione della tecnologia (1958-1992)
Sub-sistema socio-culturale
Sub-sistema politico
Riepilogo
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Giovanni Costa
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Lesson n. 6: Le dimensioni dell'organizzazione - Relazioni tra gli attori
Introduzione
Le interdipendenze tra gli attori
Interdipendenze: sequenziale, reciproca, generica
Le transazioni tra gli attori
Il governo delle transazioni: mercato, organizzazione, clan
Le forme ibride di governo delle transazioni
La crisi del mercato
La crisi dello organizzazione
Il contratto di lavoro
L interazione tra gli attori
Piani di analisi delle relazioni
Riepilogo
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Giovanni Costa
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Lesson n. 7: Introduzione alla progettazione della macrostruttura
Progettare l’organizzazione
Definizione delle logiche progettuali
Progettazione organizzativa allargata
Approccio razionale alla progettazione
Strategia, struttura, persone
Un metodo generale di analisi e progettazione organizzativa
Fattori che influenzano la natura dell’attività
Il principio della coerenza con il contesto
Impatti organizzativi delle economie
Variabili di valutazione delle alternative organizzative
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 8: I criteri di aggregazione delle attivita'
Introduzione
Linee guida per la progettazione organizzativa
Matrice delle attività elementari
Check list per l’analisi del flusso di attività
Le interdipendenze: generica, sequenziale, reciproca
Contenuto ed intensità dell’interdipendenza
Matrice delle interdipendenze tra le attività
Gli orientamenti cognitivi necessari allo svolgimento delle attività
Matrice delle affinità tra le attività
Criteri di aggregazione delle attività in unità organizzative
La logica organizzativa di aggregazione
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 9: Il coordinamento delle unita' organizzative
Dalla dimensione orizzontale alla dimensione verticale
Le interdipendenze residue
Il concetto di ampiezza del controllo
L’ampiezza del controllo e la dimensione verticale della struttura
Vantaggi e svantaggi di una struttura “alta”
Limiti della gerarchia come strumento di coordinamento
I meccanismi di coordinamento:
- canali di comunicazione
- regole e procedure
- programmazione e controllo
- relazioni dirette
- gli organi integratori
I meccanismi diffusi
Effetti di una scelta errata dei meccanismi diffusi
Terapia
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 10: Criteri di organizzazione - Forma elementare e forma funzionale
Introduzione
Principali criteri di specializzazione
Scelta del criterio di specializzazione
Le architetture organizzative: caratteristiche della forma semplice
Punti deboli delle forme semplici
Superamento della crisi della struttura semplice: forma funzionale
Le architetture organizzative: caratteristiche della forma funzionale
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 11: Dalla forma funzionale alla organizzazione a matrice
Introduzione
Struttura funzionale modificata
Struttura con “product manager”
Vantaggi e svantaggi di una struttura con “product manager”
Struttura con un “project manager”
Vantaggi e svantaggi del “project manager”
La struttura a matrice
Vantaggi e svantaggi di una struttura a matrice
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 12: Le forme divisionali ed i gruppi di imprese
Crescita aziendale: la crisi della struttura funzionale
La struttura divisionale: caratteristiche
Gli organi di una struttura divisionale
Il caso Merloni (1998)
Il controllo nelle forme divisionali
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 13: Gruppi di imprese ed alleanze interorganizzative
I gruppi d'imprese
Modalità di partecipazione
Obiettivi e modalità di costituzione di un gruppo
Effetti leverage: struttura di gruppo
Meccanismi di coordinamento intergruppo
Meccanismi di coordinamento intragruppo
Vantaggi del gruppo
Le alleanze inter-organizzative
Tipologie di alleanze
Le funzioni del management
I ruoli del manager
Riepilogo
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Cristiana Compagno
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Lesson n. 14: Progettare la microstruttura: i concetti base
Il compito:definizione e caratteristiche
La mansione
Il processo di analisi e valutazione : Job Analysis
Job Description
Job Specification
Job Evaluation
Dimensioni interpretative (Metodo Hay)
Tra soggetto e oggetto
Il ruolo organizzativo: definizione e caratteristiche
Unità organizzativa
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 15: Progettare la microstruttura - Le variabili chiave
Introduzione
Analisi e progettazione dei sistemi di lavoro
Le variabili chiave: definizioni
Sistema primario di lavoro - operazioni unitarie elementari
Varianze, interdipendenze, specificità
Impatto sulla progettazione della mansione
Economie di specializzazione di scala e raggio di azione
Dimensione del lavoro: orizzontale e verticale
Matrice di differenziazione delle competenze
Grado di osservabilità della prestazione
Criticità dei contributi di lavoro
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 16: Analisi delle preferenze
Analisi delle preferenze
Caratteristiche delle mansioni
La motivazione: definizioni e riferimenti generali
La importanza del concetto di motivazione
Modelli e teorie sulla motivazione
Modelli orientati al contenuto
Modello di Maslow
Modello di Mc Clelland
Modello di Herzberg
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 17: Processo di analisi e progettazione- gli approcci
Introduzione
Analisi e progettazione dei sistemi di lavoro
Approccio ingegneristico-Tayloristico
Approccio Motivazionalista
Approccio Socio-Tecnico
Approccio Economico
Approccio Negoziato
Approccio Integrato
Riepilogo
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 18: Soluzioni alternative di organizzazione del lavoro - Le forme capitalistiche
Analisi e progettazione dei sistemi di lavoro
Le forme capitalistiche
Modello Burocratico-Taylorista
Mansione parcellizzata
Strumenti di coordinamento
Modello Arricchito
Job Design
Job Enlargement
Job Enrichment
Job Rotation
Modello Reticolare
Riepilogo
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 19: Soluzioni alternative di organizzazione del lavoro - Le forme imprenditoriali e le forme collettive
Introduzione
Le forme imprenditoriali
I contratti interni
La rete imprenditoriale
Il decentramento produttivo
Il distretto industriale
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Arnaldo Camuffo
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Lesson n. 20: Forme collettive - Gruppo di pari e Gruppo federativo
Introduzione
Le forme collettive
Gruppo di pari
Gruppo federativo
Sintesi del corso
Obiettivi del corso
Cosa è una organizzazione
Come nasce il problema organizzativo
Le strutture di coordinamento
Le economie nelle organizzazioni
La progettazione organizzativa
Il contesto organizzativo
La macroprogettazione
La microprogettazione
Analisi e progettazione dei sistemi di lavoro
La progettazione delle reti esterne
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Arnaldo Camuffo
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