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Èconomie et gestion des entreprises (Academic Year 2012/2013) - Parcours touristique (epuisè)

Comunicazione delle aziende turistiche



Leçon vidéo

Leçon n. 1: Introduzione al corso di “comunicazione delle aziende turistiche” Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 2: La destinazione turistica come sistema
   Turismo e territorio
   Destination Management
   Destination Governance
   Strategie competitive della destinazione. Il ruolo degli attori pubblici
   Matrice di Weaver 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 3: Il prodotto turistico
   Caratteristiche del prodotto turistico
   La prospettiva overlapping
   Domanda e offerta turistica 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 4: I cambiamenti dei turisti e del turismo
   Il divenire della domanda
   La nuova Classe creativa
   I cambiamenti nel turismo 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 5: L’esperienza turistica
   L'esperienza turistica e i servizi turistici
   Nuovi modelli di erogazione dei servizi turistici 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 6: Internet e turismo
   Il turismo al tempo di Internet
   I nuovi turisti digitali 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 7: Web 2.0
   Dalla lettura alla partecipazione. Gli strumenti del divenire 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 8: Le sfide per le imprese turistiche
   Le opportunità rappresentate dal web
   Le nuove professioni per le imprese turistiche 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 9: Casi di studio
   Le migliori pratiche di destination management e promozione turistica
   le migliori pratiche delle imprese turistiche 		Go to this lesson Giulio David
Leçon n. 10: I servizi nel marketing del turismo
   La cultura del servizio
   Le caratteristiche dei servizi
   Gestire la differenziazione 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 11: La segmentazione
   La segmentazione
   Le variabili di segmentazione
   Requisiti di una efficace segmentazione
   Definizione del mercato obiettivo 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 12: Comunicazione
   La comunicazione nel turismo
   L'evoluzione della comunicaizone di Marketing 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 13: Programmare la comunicazione di marketing
   Processi di sviluppo della comunicazione efficace
   Definizione del budget per la comunicazione di marketing 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 14: La definizione del Mix Promozionale
   Il mix promozionale 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 15: Decisioni relative al Mix Promozionale
   Altre componenti del mix promozionale
   Elementi alla base delle decisioni relative al mix promozionale 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 16: Politiche di Branding e posizionamento delle destinazioni turistiche-parte I
   Cosa è un Brand
   Le politiche di branding nel turismo
   Come creare un brand 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 17: Politiche di Branding e posizionamento delle destinazioni turistiche-parte II
   La personalità di marca
   Il posizionamento
   Il valore della Marca
   Tipi di Marche
   Politiche di destination Branding 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 18: Event Marketing. Parte I
   Gli eventi:definizione
   Effetti sul territorio
   Caratteristiche e classificazione
   Eventi speciali
   Grandi Eventi
   Mega Eventi 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 19: Event Marketing. Parte II
   Event tourism
   Gli eventi e l'immagine delle destinazioni turistiche
   Effetti dell'event tourism
   Gli eventi come strumenti di marketing urbano
   Il trasferimento dell'immagine dell'evento al luogo ospitante 		Go to this lesson Sonia Ferrari
Leçon n. 20: Web Marketing per le Imprese Turistiche
   Definizione di web marketing
   Il turismo e ICT
   Gli strumenti del web marketing
   Il social commerce
   Il ruolo elle comunità virtuali 		Go to this lesson Sonia Ferrari