Corso Vittorio Emanuele II, 39 - Roma 0669207671

Master in International Tourism, Hospitality and Event Management (السنة الدراسية 2018/2019)

Hospitality Operations Management



درس فيديو

درس رقم 1: INTRODUCTION TO THE MODULE
   OPERATIONS TOURISM MANAGEMENT INTRODUCTION

   OPERATIONS TOURISM MANAGEMENT TRANSFORMATION

   OPERATIONS TOURISM MANAGER SKILLS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 2: DIMENSIONS OF TOURISM
   ECONOMIC DIMENSIONS

   ENVIRONMENTAL DIMENSIOS

   SOCIAL DIMENSIONS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 3: UNDERSTANDING THE EXTERNAL ENVIRONMENT
   POLITICAL FACTORS

   ECONOMICAL FACTORS

   SOCIAL FACTORS

   TECHNOLOGICAL FACTORS

   ENVIRONMENTAL FACTORS

   LEGAL FACTORS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 4: OPERATIONS MANAGEMENT – DESIGN
   OPERATIONS MANAGEMENT DESIGN

   PROCESS MAPPING & LAYOUT TYPES

   ADVANTAGES/DISADVANTAGES OF LAYOUTS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 5: OPERATIONS MANAGEMENT – CAPACITY AND PRODUCTIVITY
   CAPACITY INTRODUCTION

   CAPACITY MANAGEMENT

   SHORT/LONG TERM OUTLOOK FOR VOLUME
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 6: OPERATIONS MANAGEMENT – REVENUE AND YIELD MANAGEMENT
   FACTORS THAT AFFECT THE YIELD MANAGEMENT

   HOW RISK REDUCTION INFLUENCES THE REVENUE

   PERFORMANCE YIELD THROUGH BUSINESS CONTINUITY
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 7: OPERATIONS MANAGEMENT – FORECASTING AND PLANNING
   INTRODUCTION OF PLANNING

   PLANNING AND CONTROL

   RISK METHODOLOGY & RISK MATRIX
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 8: DEVELOPING OPERATIONS STRATEGY
   INTRODUCTION OF OPERATIONS TOURISM STRATEGY

   DIFFERENT VIEWS OF OPERATIONS TOURISM STATEGY

   IMPROVEMENT AND FORMULATION OF OPERATIONS TOURISM STRATEGY
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 9: FOOD & BEVERAGE MANAGEMENT
   INTRODUCTION OF INVENTORY MANAGEMENT

   USE OF INVENTORIES FOR F&B

   INVENTORY CONTROL SYSTEM FOR F&B
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 10: INFORMATION SYSTEMS AND TECHNOLOGIES IN HOSPITALITY OPERATIONS
   OPERATION MANAGEMENT INTRODUCTIONS

   ERP SYSTEM

   ERP BENEFITS & MRP MODULE
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 11: FRONT OFFICE OPERATIONS
   THE FRONT LINE OPERATION-INTRODUCTION OF QUALITY MANAGEMENT

   QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

   THE ELEMENTS OF OPERATIONS IMPROVEMENT
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 12: FUNDAMENTALS OF HOUSEKEEPING OPERATIONS
   OPERATIONS PERFORMANCE

   BENEFITS EXCELLING THE FIVE OBJECTIVES

   LEVELS OF PERFORMANCE
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 13: HOSPITALITY HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
   PEOPLE OPERATIONS

   BUSINESS OBJECTIVES OF HUMAN RESOURCES

   DESIGNING JOBS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 14: LINKING OPERATIONS MANAGEMENT AND OTHER BUSINESS FUNCTIONS
   INFORMATION SYSTEMS

   SUPPLY AND ACCOUNT PAYMENTS

   INVENTORY MANAGEMENT

   SALES MANAGEMENT

   HUMAN RESOURCES
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis
درس رقم 15: FUTURE TRENDS IN HOSPITALITY OPERATIONS
   INTRODUCTION IN PRODUCT AND SERVICE INOVATION

   PROCESS OF INNOVATION ACTIVITY

   STAGES OF PRODUCT AND SERVICE INNOVATION ACTIVITY

   FUTURE TRENDS
إذهب إلى درس الفيديو Marios Mexexiadis