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Descrizione dell'insegnamento |
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Il corso di Experience Design si propone di stabilire un dialogo tra il dominio tecnologico e quello cognitivo con una forte inclinazione all’indagine e alla definizione del dominio dell’interazione e dell’esperienza della persona con gli strumenti interattivi. Nel corso saranno proposti concetti, metodi e applicazioni progettuali mirati a sviluppare la conoscenza relativa ai fondamenti dell’esperienza utente e dei fattori umani implicati nell’interazione, delle metodologie di design partecipativo dei sistemi socio-tecnici e di sperimentazione sul campo di prodotti digitali.
Il corso si concentra sui principi dell’Experience design e dell’interaction design che sono alla base della progettazione di soluzioni interattive e in particolare di interfacce fisiche e digitali qualificate dal punto di vista dell'esperienza utente, dell'accessibilità e dell'accettabilità. L’esperienza sarà definita come mediata dall’uso di artefatti e tecnologie, e come questa emerga dall’integrazione di percezione, azione, motivazione e cognizione, come fattori inseparabili.
Questo corso introduce, definisce e confronta diversi approcci alla progettazione, dal design thinking, al design partecipativo all’interaction design. Il corso si concentrerà sulla pratica di progettare interfacce di prodotti, servizi, e sistemi, con un’enfasi sulla qualità dell’esperienza che deriva dall’uso. |
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Scopi |
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Il corso si propone di sviluppare competenze e delle conoscenze dei sistemi integrati di prodotto, comunicazione, interazione e servizio, con applicazione di metodi e tecniche di digital product design, Experience design e service design nell’adozione di molteplici prospettive progettuali (progettazione user-centred, activity-centred e person-centred).
I partecipanti impareranno e metteranno in pratica strumenti e tecniche per stabilire il corretto approccio mentale per esplorare e inquadrare i problemi, generare e valutare le idee, così come la prototipazione attraverso lo sketch-modeling. I partecipanti si impegneranno in attività pratiche per applicare questi strumenti e tecniche ad un progetto reale di loro scelta.
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Contenuti |
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La prima parte del corso si propone di offrire agli studenti un inquadramento storico e concettuale della disciplina dell’Experience design che sarà proposta secondo un approccio multidisciplinare dove scienze cognitive, ingegneria e design dialogheranno stabilmente per stabilire un processo di lavoro virtuoso, efficace e di valore.
La seconda parte del corso approfondirà gli approcci teorici che caratterizzano lo studio e la ricerca nel dominio della progettazione dei sistemi interattivi e dell’experience design, con particolare attenzione ai processi e ai metodi.
La terza parte del corso verterà sul design delle interfacce e delle interazioni, con metodi di lavoro specifici per la strutturazione e la definizione di interfacce per la gestione, il controllo e l’evoluzione dei sistemi interattivi. Avrà come oggetto la progettazione e la valutazione delle interfacce e nella costruzione dell’esperienza.
La quarta parte del corso costituisce un approfondimento su alcuni ambiti di applicazione dei concetti, dei metodi e dei processi dell’Experience design.
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Testi |
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Norman, D. (2013), La caffettiera del masochista, ISBN: 9788809986862
Rizzo, A. (2020), Ergonomia cognitiva. Dalle origini al design thinking. Mulino
Zannoni, M. (2018). Progetto e interazione. Il design degli ecosistemi interattivi. Macerata: Quodlibet. ISBN 978-88-229-0166-8
Hassenzahl, M. (2010). Experience Design: Technology for All the Right Reasons. 10.2200/S00261ED1V01Y201003HCI008.
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Esercitazioni |
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Il corso è corredato da:
Esercizi di autovalutazione: esercitazioni di approfondimento di carattere opzionale proposte a conclusione di ogni argomento affrontato in ogni videolezione. Il Professore video propone agli studenti una o più domande di riepilogo, scopo della domanda è quella di aiutare lo studente a sviluppare in tempo reale il pensiero critico su quanto comunicato dal Professore video, aiutarlo a memorizzare e apprendere,
Esercizi di verifica: esercitazioni di approfondimento consegnabili e di carattere opzionale pensate per permettere agli studenti di mettere in pratica le conoscenze teoriche trasmesse dalle videolezioni, dai materiali di approfondimento, dalle discussioni sul forum e dagli incontri tutoriali,
Esercitazione di design: attività di laboratorio sulla progettazione delle interfacce i cui temi sono introdotti nella Lezione 8 - Interfacce. I contenuti, gli obiettivi e la modalità dell'esercitazione di progettazione sono spiegati durante la prima Classe Interattiva. L'esercitazione di design ha carattare obbligatorio per l’ammissione alla prova di esame. |
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Docente |
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Alessandro Pollini
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Docenti video |
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Elenco delle lezioni |
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