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Scienze della comunicazione (Anno Accademico 2020/2021) - Istituzioni pubbliche e media digitali

Digital and Social Media Management


CFU: 9
Lingua contenuti:Inglese
Descrizione dell'insegnamento
Il corso di “Digital and Social Media Management” si colloca nel percorso formativo dello studente di Scienze della Comunicazione come corso di base per l’acquisizione delle competenze necessarie per  pianificare una comunicazione integrata tesa a presentare e potenziare i core values di qualsiasi Istituzione o Organizzazione.
Prerequisiti
Non si richiedono prerequisiti particolari per questo insegnamento.
Scopi

Il corso ha l’obiettivo di esplorare i vari ambiti che compongono la figura sfaccettata del digital e social media manager, mettendo a fuoco le competenze necessarie del processo di pianificazione della comunicazione, di produzione dei contenuti e analisi dei risultati, per fornire gli strumenti necessari ad affrontare un ambito professionale in continuo divenire.

Contenuti

Le videolezioni trattano i seguenti argomenti:

La pianificazione di una strategia di comunicazione integrata

Owned e Earned media: sito istituzionale, blog, app e canali social

Il posizionamento, aree tematiche e parole chiave

L’importanza di una policy, dal tone of voice alla gestione delle crisi

Social media, le piattaforme, i formati, i linguaggi

Brand Reputation

La profilazione degli utenti

Storytelling: narrazioni e contenuti crossmediali

Il calendario editoriale

La scrittura per il web 

Alimentare la community: dalla gestione dei commenti alla creazione di gruppi 

Digital PR e Influencer Marketing 

Raggiungere audience più ampie attraverso le tecniche di social advertising

Misurare i risultati: gli analytics, le metriche, i KPI

Testi
Philip Kotler, Marketing 4.0. Dal tradizionale al digitale, Hoepli, Milano 2017
Andrea Fontana,Storie che incantano. Il lato narrativo dei brand, ROI edizioni, Macerata 2018, 
Daniele Chieffi, Social media relations, Il Sole 24 Ore, Milano 2014,
Docente
Nessun Docente attualmente disponibile per questo corso
Docenti video
Prof. Elisa Angelici - Dicastero per la comunicazione - Santa Sede (Roma - Italia)
Elenco delle lezioni
Elisa Angelici
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