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MOOC Massive Open Online Courses (Academic Year 2018/2019)

Gestione della qualità



Sitographie

Filtrer par année académique
Leçon n.1: Evoluzione nel tempo del concetto della Qualità

Leçon n.2: Descrizione preliminare degli strumenti per la Qualità

Leçon n.3: La Terminologia della Qualità

Leçon n.4: I costi della Qualità

Leçon n.5: Strumenti di supporto per la Qualità: parte 1

Leçon n.6: Strumenti di supporto per la Qualità: parte 2

Leçon n.7: QFD: concetti preliminari

Esempio applicativo
-
La casa della qualità  (A.Y. 2010/2011)
Leçon n.8: QFD: il metodo e le applicazioni

Leçon n.9: La Tecnica FMEA

Leçon n.10: Qualità nei servizi: concetti preliminari

Leçon n.11: Qualità nei servizi: il modello PZB

Leçon n.12: La tolleranza naturale di un processo

Leçon n.13: La composizione delle tolleranze naturali

Leçon n.14: Carte di controllo: concetti preliminari

Leçon n.15: Carte di controllo X - R

Leçon n.16: Carte di controllo X - S

Leçon n.17: Carte di controllo per misure singole

Leçon n.18: Carte di controllo tipo "p"

Leçon n.19: Carte di controllo tipo "np", "c", "u"

Leçon n.20: Note di riepilogo sulle carte di controllo

Leçon n.21: Indici di capacità di processo

Leçon n.22: Controllo di accettazione: concetti preliminari

Leçon n.23: Controllo di accettazione: piani di campionamento

Leçon n.24: Il Sistema Qualità Italia

Leçon n.25: Norme ISO 9000: chiavi di lettura

Leçon n.26: Qualità e cultura d'Impresa. La norma ISO 9001

Leçon n.27: I requisiti della norma ISO 9001. Parte 1 (cap. 1:5)

Leçon n.28: I requisiti della norma ISO 9001. Parte 2 (cap. 6:7)

Leçon n.29: I requisiti della norma ISO 9001. Parte 3 (cap. 7:8)

Leçon n.30: Customer Satisfaction. Prima parte

Leçon n.31: Customer Satisfaction. Seconda parte

Leçon n.32: Il Process Improvement

Leçon n.33: L'evoluzione dei sistemi per la Qualità