Lesson n. 1: Concetti generali
L&SP = vantaggio competitivo
L&SP di Sistemi Complessi
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Claudio Buccini
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Lesson n. 2: L&SP, stakeholders, capacità e necessità
Stakeholders
I rapporti interni ed esterni
Componenti del Servizio al Cliente
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Claudio Buccini
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Lesson n. 3: Le fasi della vita del prodotto: Cadmid e i tipi di impresa
CADMID e L&SP nell'ambiente esterno all'impresa
Processi, costi L&SP, LCC e LCCo
Tipi di impresa
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Claudio Buccini
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Lesson n. 4: Codificazione
Distinta Base, Albero Configurazione
Codici
Classi Merceologiche, Modelli Dati
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Claudio Buccini
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Lesson n. 5: Norme e standards. Prima parte
INCOTERMS, AEO
ITAR, L185
Rischi, assicurazioni, sicurezza, safety
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Claudio Buccini
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Lesson n. 6: Norme e standards. Seconda parte
ASME e Logistica di Produzione
AILOG, SOLE, TAPA
Norme ASD
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Claudio Buccini
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Lesson n. 7: PHST
Imballaggio
Normative imballaggio
Consorzi riuso, unità di carico, posticipazione e raggruppamenti, distinta base e imballi
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Claudio Buccini
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Lesson n. 8: Il magazzino: organizzazione
Il magazzino
Le aree
I costi
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Claudio Buccini
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Lesson n. 9: Il magazzino: strumenti
Le attrezzature di magazzino
I tipi di magazzino
Documentazione e parametri
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Claudio Buccini
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Lesson n. 10: Il magazzino: processi
Politiche di servizio
Le scorte
Sistemi informatici
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Claudio Buccini
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Lesson n. 11: Gestione
Gestione materiali in magazzino
Le code nel magazzino
Dimensionamento dei magazzini
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Claudio Buccini
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Lesson n. 12: Trasporti, definizioni e concetti
Distribuzione e Trasporto
Container
Trasporto su strada
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Claudio Buccini
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Lesson n. 13: Trasporti, tipologie
Trasporto ferroviario
Trasporto marittimo
Trasporto aereo
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Claudio Buccini
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Lesson n. 14: Trasporti, costi e gestione
Costi e modalità
Modelli matematici
Altre modalità di trasporto
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Claudio Buccini
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Lesson n. 15: L&SP nel ciclo di vita: concept
Spirale concettuale e forecasting
System Effectiveness
Evoluzione dei requisiti
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Claudio Buccini
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Lesson n. 16: L&SP nel ciclo di vita: acquisizione
La pianificazione
Contratti L&SP
I "disturbi"
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Claudio Buccini
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Lesson n. 17: L&SP nel ciclo di vita: sviluppo
Sviluppo, ICT e L&SP
Rapporti con clienti/fornitori
Parametri gestionali
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Claudio Buccini
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Lesson n. 18: L&SP nel ciclo di vita: sviluppo e acquisizione
Previsione della domanda
Integrazione con stakeholders
Modelli matematici
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Claudio Buccini
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Lesson n. 19: L&SP nel ciclo di vita: produzione
I Fattori Produttivi e la L&SP
Logistica Industriale e L&SP
La Project Logistics
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Claudio Buccini
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Lesson n. 20: L&SP nel ciclo di vita: Produzione e Logistica Industriale
I costi di Logistica in Produzione
Il controllo delle scorte di produzione
I ruoli
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Claudio Buccini
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Lesson n. 21: Logistica industriale nella fabbrica snella
La produzione snella
Il miglioramento continuo
Ingegneria di manutenzione
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Claudio Buccini
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Lesson n. 22: Fase operativa in-service: ingegneria, supply chain e il supporto
Il Sistema Operativo e l’Ingegneria
I Livelli di Manutenzione
La Supply Chain per l’In Service
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Claudio Buccini
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Lesson n. 23: Fase operativa in-service: il supporto al prodotto
Ao e il tipo di contratto
I ritardi
Studi logistici
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Claudio Buccini
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Lesson n. 24: Fase operativa in-service: costi e esperienza
I Ritorni dal campo
Il Costo del ciclo di vita
Assistenza alle Reti
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Claudio Buccini
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Lesson n. 25: Fase operativa in-service: la trasformazione verso il Servizio
La gestione del cambiamento aziendale
I manuali
Cambiamenti di successo
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Claudio Buccini
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Lesson n. 26: Fase operativa in-service: il Training e il Mondo Virtuale Case Study: magazzini
La formazione del personale
Il mondo virtuale
La ristrutturazione di un sistema di magazzini
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Claudio Buccini
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Lesson n. 27: Fase operativa in-service: i rapporti con il cliente
La Customer Satisfaction
La matrice RACI
Il Benchmarking
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Claudio Buccini
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Lesson n. 28: Fase operativa in-service: esempi di progettazione
La progettazione di un Manuale Operativo L&SP
I servizi snelli
In.Rete 2OOO di RFI
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Claudio Buccini
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Lesson n. 29: Fasi Dismissione - Decommissioning e Logistica Inversa - Sostenibilità
Il Decommissioning e la Logistica Inversa
Sostenibilità, recupero e riciclaggio
Le dismissioni dei beni
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Claudio Buccini
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Lesson n. 30: Il futuro e ... conclusioni
Il Cliente futuro
IPv6 e gli Unmanned
Un saluto
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Claudio Buccini
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