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Corso Vittorio Emanuele II, 39 - Roma 0669207671

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Economics and business administration (Academic Year 2020/2021) - Culture, Tourism and Corporate Value

Marketing del turismo



Videolesson

Lesson n. 1: Introduzione al Marketing
   Saluti e introduzione del Prof. Pratesi
   Articolazione del corso
   Il Marketing Diagnostico (intro)
   Strategia di Marketing (intro)
   Le leve di marketing (intro)
   L'azienda
   Il Marketing 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 2: Il processo di Marketing Management
   Le tre fasi del processo di marketing management
   Fase Diagnostica
   Fase Strategica
   Fase Operativa 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 3: Il comportamento d'acquisto
   Le influenze
   Product Knowledge
   Product Involvment
   Le Fasi
   Riconoscimento dei bisogni
   Ricerca delle alternative
   Valutazione delle alternative
   La decisione d'acquisto 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 4: Segmentazione
   Segmetazione
   Segmentazione a priori
   Segmentazione a posteriori
   Le possibili variabili
   Descrizione dei segmenti 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 5: Le ricerche di marketing
   Finalità delle ricerche di marketing
   Processo di ricerca
   Definizione obiettivi
   Piano della ricerca
   Conduzione della ricerca
   Elaborazione dati
   Preparazione della relazione conclusiva 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 6: La strategia di marketing I parte
   La strategia generale
   La definizione del business
   L'analisi SWOT
   Il posizionamento strategico 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 7: La strategia di marketing II parte
   Definizione strategia di marketing
   Gli obiettivi
   Il targeting
   Il Posizionamento 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 8: Il prodotto. I parte
   Il Prodotto
   Classificazione
   Qualità e valore dei prodotti
   Gamme e linea
   Package
   Ciclo di vita del prodotto 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 9: Il prodotto. II parte
   Rischi e opportunità nell'innovazione
   Il Concept
   Il Processo di Pianificazione e Sviluppo 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 10: Il prodotto. III parte
   Fattori critici di successo nello sviluppo di nuovi prodotti
   Organizzarsi per l'innovazione 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 11: La comunicazione di marketing. I parte
   Gli obiettivi principali della comunicazione di marketing
   Il Communication Mix
   Pubblicità, pianificazione e strategia
   GRP 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 12: La comunicazione di marketing. II parte
   La Promozione
   Le Relazioni Pubbliche
   Ufficio Stampa
   Eventi
   Sponsorizzazioni
   Product Placement 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 13: La comunicazione di marketing. III parte
   Marketing Virale
   Marketing Tribale
   Marketing Esperienziale 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 14: La rete di vendita
   Obiettivi della forza vendita
   Fasi del processo
   Gestire la rete 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 15: CRM - Customer Relationship Management
   Definizione
   Crm operativo e analitico
   Il ruolo del CRM per l'impresa
   Il ruolo del CRM per la conoscenza dei clienti 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 16: Il prezzo
   I tre approcci al pricing
   Orientamento ai costi
   Orientamento alla concorrenza
   Orientamento alla domanda 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 17: La distribuzione
   I canali distributivi
   Tre indicatori della copertura
   I rapporti con gli intermediari 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 18: Il piano di Marketing
   Gli Obiettivi del piano
   Gli elementi del piano
   La pagina iniziale
   L'executive summary
   L'indice del contenuto
   L'introduzione
   L'analisi del contesto
   Gli obiettivi di marketing
   Il target
   Il posizionamento
   Il prodotto
   Il prezzo
   La distribuzione
   Il budget 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 19: Il post turismo e il prodotto turistico
   Il turismo nell'epoca postmoderna
   Turismo e prodotto turistico 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 20: Economia delle esperienze
   Dall'economia dei servizi all'economia dell'esperienza
   La tematizzazione e l'organizzazione dell'esperienza 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 21: Sistema turistico misto e organizzazione turistica
   Sistema turistico misto
   Organizzazione turistica pubblica
   Organizzazione turistica territoriale 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 22: La pianificazione dello sviluppo turistico
   L'orientamento di marketing per lo sviluppo locale
   Gli scenari dello sviluppo turistico
   Il marketing per uno sviluppo efficace 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 23: La comunicazione di marketing nel turismo
   Definizione di comunicazione di marketing nel turismo
   Impostazione delle comunicazione turistica 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 24: Gli strumenti della comunicazione turistica
   Gli strumenti della comunicazione turistica
   Le visite promozionali e di vendita
   L'accoglienza al turista 		Go to this lesson Fabiola Sfodera
Lesson n. 25: Marketing per le aree naturali protette
   Definizione del prodotto
   Il parco come esperienza
   Gestire l'esperienza del parco
   Le fasi del marketing di un parco 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 26: La domanda e gli utilizzatori di servizi turistici
   Il sistema turistico
   La domanda
   Distribuzione della domanda
   Scenario
   Segmentazione 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi
Lesson n. 27: Il branding delle destinazioni
   Gli elementi da considerare
   L'immagine e il posizionamento di una destinazione
   Il processo di branding
   Le fasi 		Go to this lesson Carlo Alberto Pratesi