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الاقتصاد وإدارة الأعمال (السنة الدراسية 2019/2020) - المنطقة السياحية الثقافة وقيمة المشاريع

Marketing del turismo



درس فيديو

درس رقم 1: Introduzione al Marketing
   Saluti e introduzione del Prof. Pratesi

   Articolazione del corso

   Il Marketing Diagnostico (intro)

   Strategia di Marketing (intro)

   Le leve di marketing (intro)

   L'azienda

   Il Marketing
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درس رقم 2: Il processo di Marketing Management
   Le tre fasi del processo di marketing management

   Fase Diagnostica

   Fase Strategica

   Fase Operativa
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درس رقم 3: Il comportamento d'acquisto
   Le influenze

   Product Knowledge

   Product Involvment

   Le Fasi

   Riconoscimento dei bisogni

   Ricerca delle alternative

   Valutazione delle alternative

   La decisione d'acquisto
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درس رقم 4: Segmentazione
   Segmetazione

   Segmentazione a priori

   Segmentazione a posteriori

   Le possibili variabili

   Descrizione dei segmenti
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درس رقم 5: Le ricerche di marketing
   Finalità delle ricerche di marketing

   Processo di ricerca

   Definizione obiettivi

   Piano della ricerca

   Conduzione della ricerca

   Elaborazione dati

   Preparazione della relazione conclusiva
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درس رقم 6: La strategia di marketing I parte
   La strategia generale

   La definizione del business

   L'analisi SWOT

   Il posizionamento strategico
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درس رقم 7: La strategia di marketing II parte
   Definizione strategia di marketing

   Gli obiettivi

   Il targeting

   Il Posizionamento
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درس رقم 8: Il prodotto. I parte
   Il Prodotto

   Classificazione

   Qualità e valore dei prodotti

   Gamme e linea

   Package

   Ciclo di vita del prodotto
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درس رقم 9: Il prodotto. II parte
   Rischi e opportunità nell'innovazione

   Il Concept

   Il Processo di Pianificazione e Sviluppo
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درس رقم 10: Il prodotto. III parte
   Fattori critici di successo nello sviluppo di nuovi prodotti

   Organizzarsi per l'innovazione
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درس رقم 11: La comunicazione di marketing. I parte
   Gli obiettivi principali della comunicazione di marketing

   Il Communication Mix

   Pubblicità, pianificazione e strategia

   GRP
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درس رقم 12: La comunicazione di marketing. II parte
   La Promozione

   Le Relazioni Pubbliche

   Ufficio Stampa

   Eventi

   Sponsorizzazioni

   Product Placement
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درس رقم 13: La comunicazione di marketing. III parte
   Marketing Virale

   Marketing Tribale

   Marketing Esperienziale
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درس رقم 14: La rete di vendita
   Obiettivi della forza vendita

   Fasi del processo

   Gestire la rete
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درس رقم 15: CRM - Customer Relationship Management
   Definizione

   Crm operativo e analitico

   Il ruolo del CRM per l'impresa

   Il ruolo del CRM per la conoscenza dei clienti
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درس رقم 16: Il prezzo
   I tre approcci al pricing

   Orientamento ai costi

   Orientamento alla concorrenza

   Orientamento alla domanda
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درس رقم 17: La distribuzione
   I canali distributivi

   Tre indicatori della copertura

   I rapporti con gli intermediari
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درس رقم 18: Il piano di Marketing
   Gli Obiettivi del piano

   Gli elementi del piano

   La pagina iniziale

   L'executive summary

   L'indice del contenuto

   L'introduzione

   L'analisi del contesto

   Gli obiettivi di marketing

   Il target

   Il posizionamento

   Il prodotto

   Il prezzo

   La distribuzione

   Il budget
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درس رقم 19: Il post turismo e il prodotto turistico
   Il turismo nell'epoca postmoderna

   Turismo e prodotto turistico
إذهب إلى درس الفيديو Fabiola Sfodera
درس رقم 20: Economia delle esperienze
   Dall'economia dei servizi all'economia dell'esperienza

   La tematizzazione e l'organizzazione dell'esperienza
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درس رقم 21: Sistema turistico misto e organizzazione turistica
   Sistema turistico misto

   Organizzazione turistica pubblica

   Organizzazione turistica territoriale
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درس رقم 22: La pianificazione dello sviluppo turistico
   L'orientamento di marketing per lo sviluppo locale

   Gli scenari dello sviluppo turistico

   Il marketing per uno sviluppo efficace
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درس رقم 23: La comunicazione di marketing nel turismo
   Definizione di comunicazione di marketing nel turismo

   Impostazione delle comunicazione turistica
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درس رقم 24: Gli strumenti della comunicazione turistica
   Gli strumenti della comunicazione turistica

   Le visite promozionali e di vendita

   L'accoglienza al turista
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درس رقم 25: Marketing per le aree naturali protette
   Definizione del prodotto

   Il parco come esperienza

   Gestire l'esperienza del parco

   Le fasi del marketing di un parco
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درس رقم 26: La domanda e gli utilizzatori di servizi turistici
   Il sistema turistico

   La domanda

   Distribuzione della domanda

   Scenario

   Segmentazione
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درس رقم 27: Il branding delle destinazioni
   Gli elementi da considerare

   L'immagine e il posizionamento di una destinazione

   Il processo di branding

   Le fasi
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