Università telematica internazionale UNINETTUNO

الاقتصاد وإدارة الأعمال (السنة الدراسية 2019/2020) - المنطقة السياحية الثقافة وقيمة المشاريع

Marketing del turismo

CFU: 9
اللغة: عربي
وصف المادة
L’insegnamento di Marketing turistico ha ad oggetto quelle attività con le quali l’uomo crea utilità adattando l’ambiente alle sue esigenze. Il corso si focalizza prima sulle tematiche del marketing in generale e successivamente va a sviluppare i suoi contenuti con riferimento alle caratteristiche che il concetto di marketing e le sue tecniche assumono in ambito turistico. Il corso affronta alcune tematiche trasversali al marketing che ricadono in discipline differenti ma che devono essere necessariamente contemplate nello sviluppo del programma didattico.
المتطلبات المُسبقة
Non vi sono propedeuticità formali ma il marketing è una disciplina le cui strumentazioni ed impostazioni strategiche sono meglio recepite dai discenti che hanno già dimestichezza con il Diritto pubblico e la Legislazione del turismo (per quanto concerne gli Organi dell'apparato turistico pubblico ed il loro funzionamento) e con le tecniche economiche che si occupano delle funzioni e della direzione delle imprese agenziali e di quelle ricettive.
أهداف المادة
L'insegnamento di questa disciplina si propone di assicurare ai discenti le basi tecniche e professionali indispensabili per muoversi efficacemente nel moderno mercato turistico dominato dalla domanda, nel quale il successo e la sopravvivenza stessa dell'offerta discendono dalla sua capacità di conquistare i consumatori, di comprenderne le esigenze e di soddisfarle meglio della concorrenza. L'insegnamento si rivolge sia a coloro che si occupano del marketing turistico territoriale sia a quelli che si interessano della gestione aziendale, il cui management, la cui organizzazione ed i cui processi di valorizzazione del personale vanno ispirati alle concezioni ed alle esigenze del marketing.
البرنامج
Il marketing e l'economia di mercato. Principi e tecniche di marketing nell'economia post-industriale. Definizioni di marketing e loro implicazioni nella formazione dei valori del bilancio d'esercizio. Marketing mix. Marketing management . Marketing e conoscenza del mercato. Ambiti di competenza delle politiche di marketing. Ciclo del marketing e ciclo del prodotto.
Le ricerche di mercato: obiettivi e tecniche. Peculiarità del prodotto e dell'organizzazione turistica: loro influenza sul marketing turistico come attività di sistema. L'Organizzazione turistica pubblica (territoriale): i suoi organi, i suoi compiti ed i suoi problemi di marketing. Il marketing turistico territoriale. L'organizzazione turistica privata: compiti e problematiche di marketing della distribuzione turistica e dei produttori di servizi. Il sistema turistico misto e le sue problematiche di integrazione e di funzionamento nel campo del marketing.
Gli strumenti del marketing turistico e della comunicazione.
Segmentazione, posizionamento e principi di marketing strategico.
Il marketing nelle imprese ricettive. Il marketing nelle imprese agenziali. Il marketing nelle reti e nelle aggregazioni di imprese turistiche.
نصوص
Marketing del turismo Autore Kotler Philip; Bowen John T.; Makens James C. ed. Pearson
أستاذ المادة
Chiara Fisichella
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